心得14(知識管理) mdoeialsk489762159856843002

看到這張圖時讓我想到，我們在進行知識管理時常常要從多種不同的角度去觀察其知識代表的意涵和可能的應用方式。








答:將圖倒過來看   86、87、88、89、90、91

data ->information -> knowledge -> wisdom

知識管理 : 一種具有完整規劃的系統，能夠持續的普遍的蒐集人類資訊，應該注重於知識的交換，要有互動，知識才能創造價值，最難管理的部分為"人"，要把知識當作一種資源來管理。

從企業而言，"人"可能會不習慣知識管理的模式，或者公司文件控管使用不周全，周邊設備不足，互動不足等原因而導致知識管理上的困難，若能充分使用知識管理，企業將能發現隱藏的重要資訊，提升整體效能，所有事件連結性更緊密、更快速、更有組織性。



(個人知識管理的精隨)

(企業知識管理常見問題)

 傳統紙本文件 => eKM紙本文件 

轉機

eKM紙本文件解決方案

1.簡化紙本文件歸檔流程
1.紙本文件自動上架
1.遠端也可單篇上傳
2.發布文件可加上權限保護
3.利用訂閱功能進行文件分派通知
3.可利用全文檢索進行查閱、調閱

優勢

研發知識管理

企業知識管理四大關鍵重點:整合、控管、分享、工具



1.整合

2.控管

3.分享

4.工具

總概念